哪些人适合做咨询行业?

如果把人比作一台计算机,那么个人特质是操作系统,而其他技能是操作系统上的App,App的运行性能如何 最终还是取决于操作系统的特质,取决于你是IOS,安卓,还是Windows。

接着,我们就来聊聊这咨询行业中一个完美操作系统所需特质吧。

1. 好奇心Curiosity

咨询工作,无论它的形式是什么,本质上都是通过分析和研究得出一个结论或者问题的解决方案。

如果没有强烈的好奇 时刻想要探究一个问题出现的原因和背后的答案,如果得出一个答案后那种成就和兴奋感无法抵消项目中长期累积的劳累感...那在高强度的工作压力和大量反复的问题解决过程中,一个顾问有如一个玻璃人进入了一片地震带,每一寸肌肤都带着被可能被震碎的感觉 而且随时轻易就会崩塌。

所以,因为咨询的工作性质,好奇心是最最最重要的一个特质。

咨询公司喜欢招成绩好的学生,因为好成绩能背书学习能力,也能证明强好奇心。

2. 创业精神Entrepreneurship

在之前和一BCG的资深合伙人的交谈中,我问他觉得咨询中最重要的能力特质是什么,他说,一是好奇心,二是创业精神Entrepreneurship。

创业精神,在这里并非指一定要创立自己企业的雄心壮志,我觉得这代表的 更多是一种内驱力。

优秀的创业者清楚自己想要去到哪里,并为之付出努力;有自己的高标准,不达目的不罢休;在遇到困难时候,有不依不饶的找解决方案的意识和劲头。

这些创业者身上所具备的内驱力,咨询师身上也需要。

客户花了重金请咨询团队来帮他解决棘手问题,常常问题复杂 时间短促,若咨询师作为一个个体无法如创业者一般通过自我驱动 来给出高标准的产出和解决问题,那么他将成为团队的负担。

所以企业家精神,是另一个重要的特质。

至于咨询师出去创业是否合适这个话题,有很多人问过,下次有机会专门开帖谈谈。

3. 灵活开放Flexibility

为什么要足够灵活开放?

因为一年中你所接的多个项目中,很可能都是完全不一样的类型,甚至都来自不同的行业- 若没有灵活开放的心态能舒服地接下来这些始料未及的项目,一个人将被不断出现的新状况给转晕了。

因为上级,比如合伙人,很可能因为一个新出现的信息 要求团队在和客户会议的头一个晚上修改一大块地方,这个时候面对原来已完成的工作 几乎要推倒重来,原本没有想到的通宵工作 只为一个更优的结果,若没有灵活开放的心态接受,不甘和抱怨将如影随形。

因为客户,定下来一个方案后,中途常会因为想法的改变不断要求改方向,若没有灵活开放的心理准备,也难以接受这些和最初约定不符的改变。

所以,灵活开放,是咨询工作里十分重要的特质。这和在流程明确的甲方大企业中,常常定下计划就能按其实施的稳定状态相比,有着云泥之别。

4. 靠谱Accountability

和职场中很多工作一样,咨询需要靠谱的人,而且要求更甚。

因为短期项目制的特质 要求定时定量的产出,一个人的不靠谱将带来巨大的不确定性和风险- 合伙人和项目经理们,在项目已经面对巨大的各种不确定时,哪还能容忍一个不靠谱的个体所带来的风险啊。

如此显而易见,在项目中,对比一个才华横溢但是不靠谱的咨询师,一个靠谱但才能一般的个体会更受欢迎。

而有意思的是,一个人靠谱与否,似乎更多地取决于他在特定背景中成长起来而形成的个人性格特质。若要以MBTI测试为基础做判断,J型人(判断型Judging,喜欢计划安排一切,和井然有序的生活)比P型人(感知型Perceiving,喜欢即兴发挥,和弹性充满惊喜的生活)的靠谱程度一般更高。

靠谱这个特质,在更宏大的生活和社会背景下 更多的是一个中性概念,但在高压高产出的咨询项目中,它却是一个必备的品质。

5. 创造力Creativity

其实咨询工作并不需要我们创出前所未有的点子或解决方案。客户所要求的,是针对某一个问题给出一个最合适的应对,至于是否创新,是否前所未见,并不十分重要。反倒是如果一个老方案在其他企业身上有过成功的历史,会成为一个加分和背书点。

所以这里所指的创造力,是一个相对的概念:是咨询师在每个新项目中,都能在其过往基础上添加价值的意识和能力。

至于添加的价值是借鉴别人的或是是自己灵光闪现首创的,并不是核心,重要的是 这个方案对比过去其他类似项目的成果,有所提升,且对客户来说更合适更优。

这类“相较过去更优”的创造能给一个称职的咨询师带来莫大的乐趣和满足。

如此在经历了大量类似的项目后,他仍能用每次都有的增量价值产出来自娱自乐,也才不至于在多年之后陷入因项目雷同而无聊的境地。

6. 耐力Perseverance

根据咨询工作里的高压和高时长,应该不难猜到这最后一个所需的特质:

在形形色色的项目间开始结束和再开始,我们需要配备精神耐力来对抗高压,身体耐力来扛下高时长,这样才能在其中存活 且时刻保持清醒的思考和高效的产出。

高压源自短时间内所要求的高产出,和要解决复杂问题所带来的不确定性。

对抗高压的精神耐力这个特质,虽然有人先天更强,但只要愿意,还是可以在不断地经历压力 扛下 再经历压力 再扛下的过程中获取并提升的。

尼采不也说过,“那些不能将我杀死的,都将令我更强大”。

高时长对应的是日均工作14小时 偶尔冲刺到凌晨。

所需的身体耐力,也大可在后天磨练而出,趁着空档的日常锻炼 长跑 减少糖分摄入 冥想等等,都能大大提升耐力。

在我不长的咨询经历里,亲身感受到后天锻炼所造出的耐力和咨询师能力的正相关性- 团队中最优秀的一个明星咨询师,外加几个人生开挂的合伙人,都是马拉松或铁人三项爱好者。

所以在咨询面试中,如果我是面试官,你告诉我爱好这些耐力运动,那将是一个很大的加分项。

7. 尾声

从很多角度说,咨询远非最好的工作选择:外表光鲜但实际工作在不同阶段都有大量琐碎烦人的方面,五行缺Work Life Balance,时薪低,等等。

但是对于拥有上面6点特质的朋友来说,这份工作应能化作火苗 点燃内心巨大的激情- 对这些人来说,咨询行业自然是个契合度很高的选择,

如果个人特质不符,那就要考虑是否真的喜爱和适合这个行业了。

也挺好的,毕竟远方还有更多更好更合适的机会在呼唤等待着