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管理咨询顾问是经过特殊训练的合格的独立人员或者人员小组,以合同为基础,针对有关管理问题提供独立的建议或服务,它对个人、群体或组织有所影响,但没有进行变革或实施规划的直接权利;咨询顾问是独立的,旨在发现问题,推荐建议并提供必要的帮助,而不直接对行动负责任;咨询旨在在一个不从属于其中的系统中所从事的任何... [更多]
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【企业文化咨询】企业文化升级的八个阶段 第一阶段:成立企业文化升级项目小组 -- 企业最高管理者任命管理者代表,并明确其权限和职责。 -- 咨询人员和企业领导、管理者代表等共同进行企业文化升级策划, 第二阶段:召开企业文化升级动员大会 第三阶段:企业文化诊断分析... [更多]
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企业文化建设升级的四个重要视角 1. 质量企业文化 质量企业文化是企业文化的核心部分,世界上成功的企业无不是以其优秀的质量企业文化取胜的。特别是企业集团作为电机行业的排头兵,质量不仅仅是市场和经济效益的问题,更关系到安全问题,具有更深层次的责任与义务,把质量提到任何高度都不过份。因此,企业集团的... [更多]
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如何建设企业特色的执行企业文化 1. 要丰富发展企业文化执行内容 企业文化建设过程中,必须本着虚功实做的原则,着眼于企业发展的核心目标,着眼于企业发展战略的有效实施,着眼于企业发展的客观实际,与时俱进,开拓创新,不断丰富发展企业文化的执行内容,不断推进企业文化的变革,进而让企业文化建设从务虚到务... [更多]
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管理咨询业最大的趋势是会两极分化,一级日益转变成为能交付结果的公司,实际上变为外包公司,脱离咨询的范畴。另一级是回归咨询的本源:为企业解决重大问题,尤其是创新问题... [更多]
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如果把人比作一台计算机,那么个人特质是操作系统,而其他技能是操作系统上的App,App的运行性能如何 最终还是取决于操作系统的特质,取决于你是IOS,安卓,还是Windows。 接着,我们就来聊聊这咨询行业中一个完美操作系统所需特质吧。... [更多]
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“咨询”一词最早见于《诗经》,其中有“载驰载驱,周爱咨询”的诗句,意思是说,君谴使臣,要使臣悉心察访民间疾苦以告天下。古代为统治者出谋划策的谋士、谏臣、军师和食客等就是专门从事咨询活动的人员。 1972年英国出版《牛津辞典》给咨询人员所下的定义是:“胜任提供专业建议和服务的人。”... [更多]
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所谓的洞察力,指的是能从众多的零散的信息中,总结抽取出规律、观点,并且这些规律和观点提出来,是别人没有想到,但一听就恍然大悟的。这种洞察力的形成,不仅仅是总结能力,而是从信息获取、到分析分解、到判断决策、到提炼总结、到包装输出的一系列的思维上的活动,综合性非常强。顾问如果没有洞察力,就无法题供客户需... [更多]
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邀请多家咨询公司提交项目建议书,却不是为了筛选出合适的合作伙伴,免费拿到各家的建议是最终目的,然后自己照着去干。暂且不说这样做的道德问题和格局,如果看看方案就能做出来,说明建议的只是些基础性管理工作,并没有提出系统性的复杂解决方案。... [更多]
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建设特色企业文化的前提:全面、严谨的企业文化成因和企业文化现状分析 -- 在初步形成的“一举一动为用户着想,一言一行树企业形象”,的企业特色企业文化的基础上,结合2019年的工作思路,(企业发展目标) -- 通过全面导入企业文化战略,培育和提升具有企业特色的 -- 价值观和企业理念,凝聚... [更多]
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+优点 --客户端的交流由一个部门甚至由一个人负责,减少客户协调成本。 --研发集中管理有利于集中人力、物力,提高科研力量的利用效率。 +缺点 --对客户端人员素质要求较高,必须是复合型人才,经常是企业领导亲自出面。 --当研发产品品种较多时会导致专业性不够高。 +总结 -... [更多]
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【经营模式咨询案例】法人治理结构优化设计方案分享 一、 法人治理结构优化设计目标公司简介 ABC公司是目前国内主要的钢铁行业用耐火材料制品供应商,主营业务为研制、生产和销售定型、不定形耐火材料、功能耐火材料及配套机构,主导产品钢包底吹氩透气砖被定为国家级新产品,被列入国家级重点火炬计划,20... [更多]
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【顶尖咨询师的7个小习惯】1)永远不说尖酸刻薄的话;2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;3)尝试着跟讨厌的人交往;4)十分尊重求美者的隐私;5)求美者带朋友一起咨询时,能同时兼顾求美者及其朋友的情绪并能争取其朋友的协助;6)十分注重自身形象的每一个细节,做事追求完美;7)以谦卑、坦诚的姿态面... [更多]
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【咨询环节的八个更重要】1)找到顾客重要,找准顾客更重要;2)了解产品重要,了解需求更重要;3)搞清价格重要,搞清价值更重要;4)融入团队重要,融入顾客更重要;5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;6)获得认可重要,获得信任更重要;7)达成合作重要,持续合作更重要;8)卓越销售重要,不需销售更重要。... [更多]
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【优秀咨询师的7个关键能力】1)Study学习能力;2)Understand观察能力和理解能力;3)Communicate沟通能力;4)Confidence坚定的信念;5)Ethics品德能力;6)Selection选择;7)Solid Result业绩能力。... [更多]
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【业绩猛增的5类咨询师】1)导师型:靠智慧吃饭的带队者;2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;3)警官型:有极高的忠诚度;4)自信型:没有“不可能”;5)事必躬亲型:有强烈的责任感。... [更多]
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【优秀咨询师三重境界】1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;3)为人:不只是把产品项目卖出去,同时把自己也销售出去。... [更多]
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【乐观心态更容易接近和打动顾客】1)乐观的人发现工作和生活中的真善美,到哪里都是“阳光使者”;2)咨询就是信心的传递和信念的转移;3)乐观的咨询师让顾客获得快乐的求美体验,更容易跟你交往和敞开心扉;4)乐观的咨询师更能战胜挫折,发现事物积极一面。... [更多]
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优秀企业为什么需要做公司规范化运作咨询 所谓的公司化,是按照公司运作的要求和标准去经营一家企业。作为一名企业家,也许你会疑惑:企业已经成立多年,难道还不是公司化运作吗?当然不是,企业合法经营并不等于公司化运作。... [更多]
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成长型实体制造企业组织优化设计咨询案例分享 项目调研主要问题: 总部职能定位不清晰 总部关键职能缺失或弱化 部门设置及关键岗位设置不合理 部门职责划分不规范、不清晰 部门之间缺乏沟通协作机制 责权利不对等 职能分工过细导致协调性差 缺乏有效的绩效考核及良性的企业文化支持... [更多]