【企业文化咨询】企业文化升级的八个阶段
第一阶段：成立企业文化升级项目小组
-- 企业最高管理者任命管理者代表，并明确其权限和职责。
-- 咨询人员和企业领导、管理者代表等共同进行企业文化升级策划，
第二阶段：召开企业文化升级动员大会
第三阶段：企业文化诊断分析
（1）企业内部调研：
-- 企业内部员工调研：A、高层调研 B、中层调研 C、基层调研
-- 收集企业内部资料：已有的企业文化、管理模式等。
（2）企业外部调研：
客户、大众、竞争对手。
（3）调研的方法：
-- 访问调研：调研人员直接访问被调研者，当面询问，当场记录；
-- 访谈：分为中层访谈和高层访谈两种形式，在确定时间内调研人 员和被调研者进行面对面交谈，当场记录；
-- 调研问卷：分为基层和中层两种问卷形式；
-- 座谈：调研人员与某部门员工、领导一起进行座谈，当场记录；
-- 方案调查：利用现有资料、文献、档案进行调查。
（4）调研阶段：
-- 以调研问卷为主的初步调研；
-- 以中层、高层访谈以及员工座谈为主的深度调研；
-- 以探讨企业文化、行为为主的重点部门和重点高层的访谈。
第四阶段：精神企业文化（MI）设计
+ 精神企业文化设计的内容
-- 企业精神
-- 企业宗旨
-- 企业目标
-- 企业价值观
-- 企业作风
-- 企业生存理念
-- 企业竞争理念
-- 企业经营理念
+ 精神企业文化设计的原则 ：
-- 以中国企业文化、地域企业文化 为根本；
-- 内部整合公司企业文化和行 业企业文化之精髓外部整合各种先进的企业文化（美国企业文化、日本企业文化等）
+ 精神企业文化设计的步骤 ：
-- 根据调研结果以及企业远景试作企业文化设计的基本要素（条例式）；
-- 将企业文化设计草案在项目小组内部进行探讨，适当进行内外测试（访问）；
-- 就探讨结果和测试结果对企业文化设计要素作修正定案；
-- 根据修正定案的企业文化设计要素，试作相关应用要素（内容式）；
-- 将试作相关应用要素在项目小组内部进行探讨；
-- 就探讨结果对相关应用要素作修正定案；
-- 将修正定案的相应应用要素与公司相应高层探讨；
-- 就探讨结果对相关应用要素作修正定案；根据修正定案的企业文化设计基本要素和相关应用要素制定企业精神企业文化手册。
+ 精神企业文化实施的步骤 ：
-- 了解阶段：精神企业文化要内化为员工的信念，首先必须使员工了解企业文化
-- 领悟阶段：让员工领悟企业文化并在实践中自觉规范自己的行为
-- 实践阶段：由内心的理念过渡到外显的行为是个极其复杂的过程，需要企业运用实践锻炼原则，通过强化从众心理、模范心理等手段反复教育与引导，从而使员工自觉的将理念由心愿转化为行为习惯。
-- 另外，在企业文化渗透于组织与员工行为的同时，还应将企业文化渗透于企业视觉标志之中，这是精神企业文化制定过程中一个过程的两个方面，缺一不可。
+ 企业 MI建设效果
-- 激发企业员工的积极性，增强企业的活里创造积极向上、和偕的企业面貌
-- 提高团队的凝聚力，使全体员工心往一处想，劲往一处使
-- 企业渴求的未来状态即回答企业将成为什么样的企业
-- 建立以人为中心，以关心人，爱护人的人本主义思想
-- 明确企业存在的价值，即企业存在的意义
-- 帮助企业适应复杂、多变的市场环境，提升竞争力
-- 形成企业良好的工作作风，使全体员工在融洽的氛围中愉快工作
-- 提升企业的世界观和方法，使企业能协调好人与人，人与物之间的关系
第五阶段：制度企业文化（BI）设计
+ 制度企业文化设计内容
具体做事中的指导理念
-- 管理理念
-- 营销理念
-- 服务理念
-- 品牌理念
-- 生产理念
-- 研发理念
-- 投资理念
-- 人才理念
+ 员工行为规范
-- 领导行为规范
-- 员工行为规范
+ 制度企业文化设计的原则：
-- 以团队为中心
-- 以公司管理层为重点
-- 以灵活运用为核心
+ 制度企业文化设计的步骤 ：
-- 拟定具体做事中的指导理念和领导行为规范草案
-- 将设计草案在项目小组内部进行探讨
-- 就探讨结果对设计草案进行修正定案
-- 将修正定案的制度企业文化与重点部门探讨
-- 就探讨结果对制度企业文化作修订
-- 将修订案与公司高层探讨
-- 就修订案作最终修正定案
-- 根据修正方案制定行为规范手册和企业文化识别手册
+ 企业文化BI建设效果
-- 指导建立联系紧密的组织构架，提高管理效率
-- 营造企业文化含量丰富、造型别致品位高雅的产品
-- 通过对企业文化背景进行系统分析确定品牌战略的企业文化内涵
-- 优化企业生产环境，为企业员工提供良好的劳动氛围
-- 指导企业长期技术积累方向，使企业逐步掌握世界一流核心技术
-- 配合企业战略目标，有效投资。迅速扩大企业规模
-- 给员工创造学习和发展的环境和机会，爱护人才培养人才
-- 向企业员工注入良好的服务精神，树立企业良好的社会形象
第六阶段：物质企业文化（VI）设计
+ 物质企业文化设计内容
-- 基础方面设计
-- 厂区设计
-- 形象标志设计
-- 办公类物品设计
-- 公关类物品设计
-- 据实际情况另外添加项目
+ 物质企业文化 设计原则：
-- 充分反映精神层企业文化和制度层企业文化
-- 具有企业显著个性
-- 符合公众心理
+ 物质企业文化 设计步骤：
-- 调查研究：避免与其他企业雷同，确定本企业特点；
-- 提出或征集不同设计方案；
-- 方案评估
-- 根据方案最后确定方案设计。
+ 物质企业文化 实施步骤：
-- 由企业文化部根据设计方案列出实施计划,并监督实施
+ 企业 VI建设效果
-- 是企业对外传递信息，诉求公众形象的核心内容。
-- 办公物品的设计反映出办公事务特有的严肃性、完整性和精确性，展示了现代办公的高度集中化和企业文化各个领域渗透传播的攻势
-- 是提高向外界传达企业形象的重要手段，透视出企业形象在各个领
-- 域环节中的不断推广和完善。
-- 规范的厂区指示，是展现企业形象和精神的重要部分，是提升质量企业文化的保证之一。
-- 统一的制服设计，提高企业凝聚力，也是对外宣传的重要途径。
-- 车体是流动的载体，以车体作为沟通工具，对内产生提升形象的心理效果，对外宣传企业文化，提升品牌价值。
+ 企业标志的类型
-- 企业标志是企业或商品的文字名称、图案记号或两者相结合的一种设计，用以象征企业或商品的特性。
-- 企业标志可以依据不同的标准进行分类，就其基本构成因素而言，可分为文字标志、图形标志以及由文字、图形复合构成的组合标志三种。
第七阶段：企业文化试运行、整改阶段
-- 召开企业文化发布实施大会，并进行企业文化宣导。
-- 各部门、各类人员按《企业文化运行细则》、《员工行为守则》、《VI实施细则》的要求开展活动
-- 在实施过程中，如遇到什么问题，及时向企业文化管理部门，必要时由企业文化管理部门对文件再做修改。
第八阶段：企业文化全面导入阶段
-- 在企业文化运行后，由企业文化管理部门在重要职能部门，选派若干人员参加咨询公司举办的“企业文化运行培训导入”。
-- 企业最高管理者任命管理者代表，并明确其权限和职责。
-- 咨询人员和企业领导、管理者代表等共同进行企业文化升级策划，
第二阶段：召开企业文化升级动员大会
第三阶段：企业文化诊断分析
（1）企业内部调研：
-- 企业内部员工调研：A、高层调研 B、中层调研 C、基层调研
-- 收集企业内部资料：已有的企业文化、管理模式等。
（2）企业外部调研：
客户、大众、竞争对手。
（3）调研的方法：
-- 访问调研：调研人员直接访问被调研者，当面询问，当场记录；
-- 访谈：分为中层访谈和高层访谈两种形式，在确定时间内调研人 员和被调研者进行面对面交谈，当场记录；
-- 调研问卷：分为基层和中层两种问卷形式；
-- 座谈：调研人员与某部门员工、领导一起进行座谈，当场记录；
-- 方案调查：利用现有资料、文献、档案进行调查。
（4）调研阶段：
-- 以调研问卷为主的初步调研；
-- 以中层、高层访谈以及员工座谈为主的深度调研；
-- 以探讨企业文化、行为为主的重点部门和重点高层的访谈。
第四阶段：精神企业文化（MI）设计
+ 精神企业文化设计的内容
-- 企业精神
-- 企业宗旨
-- 企业目标
-- 企业价值观
-- 企业作风
-- 企业生存理念
-- 企业竞争理念
-- 企业经营理念
+ 精神企业文化设计的原则 ：
-- 以中国企业文化、地域企业文化 为根本；
-- 内部整合公司企业文化和行 业企业文化之精髓外部整合各种先进的企业文化（美国企业文化、日本企业文化等）
+ 精神企业文化设计的步骤 ：
-- 根据调研结果以及企业远景试作企业文化设计的基本要素（条例式）；
-- 将企业文化设计草案在项目小组内部进行探讨，适当进行内外测试（访问）；
-- 就探讨结果和测试结果对企业文化设计要素作修正定案；
-- 根据修正定案的企业文化设计要素，试作相关应用要素（内容式）；
-- 将试作相关应用要素在项目小组内部进行探讨；
-- 就探讨结果对相关应用要素作修正定案；
-- 将修正定案的相应应用要素与公司相应高层探讨；
-- 就探讨结果对相关应用要素作修正定案；根据修正定案的企业文化设计基本要素和相关应用要素制定企业精神企业文化手册。
+ 精神企业文化实施的步骤 ：
-- 了解阶段：精神企业文化要内化为员工的信念，首先必须使员工了解企业文化
-- 领悟阶段：让员工领悟企业文化并在实践中自觉规范自己的行为
-- 实践阶段：由内心的理念过渡到外显的行为是个极其复杂的过程，需要企业运用实践锻炼原则，通过强化从众心理、模范心理等手段反复教育与引导，从而使员工自觉的将理念由心愿转化为行为习惯。
-- 另外，在企业文化渗透于组织与员工行为的同时，还应将企业文化渗透于企业视觉标志之中，这是精神企业文化制定过程中一个过程的两个方面，缺一不可。
+ 企业 MI建设效果
-- 激发企业员工的积极性，增强企业的活里创造积极向上、和偕的企业面貌
-- 提高团队的凝聚力，使全体员工心往一处想，劲往一处使
-- 企业渴求的未来状态即回答企业将成为什么样的企业
-- 建立以人为中心，以关心人，爱护人的人本主义思想
-- 明确企业存在的价值，即企业存在的意义
-- 帮助企业适应复杂、多变的市场环境，提升竞争力
-- 形成企业良好的工作作风，使全体员工在融洽的氛围中愉快工作
-- 提升企业的世界观和方法，使企业能协调好人与人，人与物之间的关系
第五阶段：制度企业文化（BI）设计
+ 制度企业文化设计内容
具体做事中的指导理念
-- 管理理念
-- 营销理念
-- 服务理念
-- 品牌理念
-- 生产理念
-- 研发理念
-- 投资理念
-- 人才理念
+ 员工行为规范
-- 领导行为规范
-- 员工行为规范
+ 制度企业文化设计的原则：
-- 以团队为中心
-- 以公司管理层为重点
-- 以灵活运用为核心
+ 制度企业文化设计的步骤 ：
-- 拟定具体做事中的指导理念和领导行为规范草案
-- 将设计草案在项目小组内部进行探讨
-- 就探讨结果对设计草案进行修正定案
-- 将修正定案的制度企业文化与重点部门探讨
-- 就探讨结果对制度企业文化作修订
-- 将修订案与公司高层探讨
-- 就修订案作最终修正定案
-- 根据修正方案制定行为规范手册和企业文化识别手册
+ 企业文化BI建设效果
-- 指导建立联系紧密的组织构架，提高管理效率
-- 营造企业文化含量丰富、造型别致品位高雅的产品
-- 通过对企业文化背景进行系统分析确定品牌战略的企业文化内涵
-- 优化企业生产环境，为企业员工提供良好的劳动氛围
-- 指导企业长期技术积累方向，使企业逐步掌握世界一流核心技术
-- 配合企业战略目标，有效投资。迅速扩大企业规模
-- 给员工创造学习和发展的环境和机会，爱护人才培养人才
-- 向企业员工注入良好的服务精神，树立企业良好的社会形象
第六阶段：物质企业文化（VI）设计
+ 物质企业文化设计内容
-- 基础方面设计
-- 厂区设计
-- 形象标志设计
-- 办公类物品设计
-- 公关类物品设计
-- 据实际情况另外添加项目
+ 物质企业文化 设计原则：
-- 充分反映精神层企业文化和制度层企业文化
-- 具有企业显著个性
-- 符合公众心理
+ 物质企业文化 设计步骤：
-- 调查研究：避免与其他企业雷同，确定本企业特点；
-- 提出或征集不同设计方案；
-- 方案评估
-- 根据方案最后确定方案设计。
+ 物质企业文化 实施步骤：
-- 由企业文化部根据设计方案列出实施计划,并监督实施
+ 企业 VI建设效果
-- 是企业对外传递信息，诉求公众形象的核心内容。
-- 办公物品的设计反映出办公事务特有的严肃性、完整性和精确性，展示了现代办公的高度集中化和企业文化各个领域渗透传播的攻势
-- 是提高向外界传达企业形象的重要手段，透视出企业形象在各个领
-- 域环节中的不断推广和完善。
-- 规范的厂区指示，是展现企业形象和精神的重要部分，是提升质量企业文化的保证之一。
-- 统一的制服设计，提高企业凝聚力，也是对外宣传的重要途径。
-- 车体是流动的载体，以车体作为沟通工具，对内产生提升形象的心理效果，对外宣传企业文化，提升品牌价值。
+ 企业标志的类型
-- 企业标志是企业或商品的文字名称、图案记号或两者相结合的一种设计，用以象征企业或商品的特性。
-- 企业标志可以依据不同的标准进行分类，就其基本构成因素而言，可分为文字标志、图形标志以及由文字、图形复合构成的组合标志三种。
第七阶段：企业文化试运行、整改阶段
-- 召开企业文化发布实施大会，并进行企业文化宣导。
-- 各部门、各类人员按《企业文化运行细则》、《员工行为守则》、《VI实施细则》的要求开展活动
-- 在实施过程中，如遇到什么问题，及时向企业文化管理部门，必要时由企业文化管理部门对文件再做修改。
第八阶段：企业文化全面导入阶段
-- 在企业文化运行后，由企业文化管理部门在重要职能部门，选派若干人员参加咨询公司举办的“企业文化运行培训导入”。
