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咨询师队伍中的"兵、将、帅"

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【咨询师队伍中的"兵、将、帅"】1）兵：下等兵和顾客只谈产品,这是推销；普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销；2）将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销；3）帅：与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，... [更多]
咨询公司的顾问最需要提升的能力在哪些方面?

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外资对顾问的评价逻辑是:根据优秀独立顾问所需具备的全部能力维度,比如客户关系、影响力、专业能力等等,按熟练程度进行打分,因此外资顾问不允许有能力短板;内资对顾问的评价通常基于更细分的项目角色,比如谈客户的人就专门谈客户,对做项目要求就没那么高,做项目的就不要求拿到很多合同,专注于项目就好... [更多]
甲方企业在使用咨询服务时,最应该被吐槽的地方在哪里?

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邀请多家咨询公司提交项目建议书,却不是为了筛选出合适的合作伙伴,免费拿到各家的建议是最终目的,然后自己照着去干。暂且不说这样做的道德问题和格局,如果看看方案就能做出来,说明建议的只是些基础性管理工作,并没有提出系统性的复杂解决方案。... [更多]
什么样的人适合做咨询?

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所谓的洞察力,指的是能从众多的零散的信息中,总结抽取出规律、观点,并且这些规律和观点提出来,是别人没有想到,但一听就恍然大悟的。这种洞察力的形成,不仅仅是总结能力,而是从信息获取、到分析分解、到判断决策、到提炼总结、到包装输出的一系列的思维上的活动,综合性非常强。顾问如果没有洞察力,就无法题供客户需... [更多]
管理者不该顺服于员工的情绪，而应顺服于共同的目标和责任

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真正做到把人当人看，不容易。关于以人为本，实践中存在诸多误区。太阳底下没有新鲜事儿，金方略在很早以前就发现，很多关于人际关系的观念是错误的。在日常的管理当中，卓有成效的管理者不应当顺服于员工的情绪，而应当顺服于共同的目标与责任。... [更多]
【企业文化升级】如何建设企业特色的执行企业文化

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如何建设企业特色的执行企业文化 1. 要丰富发展企业文化执行内容企业文化建设过程中，必须本着虚功实做的原则，着眼于企业发展的核心目标，着眼于企业发展战略的有效实施，着眼于企业发展的客观实际，与时俱进，开拓创新，不断丰富发展企业文化的执行内容，不断推进企业文化的变革，进而让企业文化建设从务虚到务... [更多]
【企业文化咨询】企业文化建设升级的四个重要视角

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企业文化建设升级的四个重要视角 1. 质量企业文化质量企业文化是企业文化的核心部分，世界上成功的企业无不是以其优秀的质量企业文化取胜的。特别是企业集团作为电机行业的排头兵，质量不仅仅是市场和经济效益的问题，更关系到安全问题，具有更深层次的责任与义务，把质量提到任何高度都不过份。因此，企业集团的... [更多]
【企业文化咨询】企业文化升级的八个阶段

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【企业文化咨询】企业文化升级的八个阶段第一阶段：成立企业文化升级项目小组 -- 企业最高管理者任命管理者代表，并明确其权限和职责。 -- 咨询人员和企业领导、管理者代表等共同进行企业文化升级策划，第二阶段：召开企业文化升级动员大会第三阶段：企业文化诊断分析... [更多]
【企业文化咨询】如何建设具有特色的企业文化

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建设特色企业文化的前提：全面、严谨的企业文化成因和企业文化现状分析 -- 在初步形成的“一举一动为用户着想，一言一行树企业形象”，的企业特色企业文化的基础上，结合2019年的工作思路，（企业发展目标） -- 通过全面导入企业文化战略，培育和提升具有企业特色的 -- 价值观和企业理念，凝聚... [更多]
【经营模式咨询案例】法人治理结构优化设计方案分享

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【经营模式咨询案例】法人治理结构优化设计方案分享一、法人治理结构优化设计目标公司简介 ABC公司是目前国内主要的钢铁行业用耐火材料制品供应商，主营业务为研制、生产和销售定型、不定形耐火材料、功能耐火材料及配套机构，主导产品钢包底吹氩透气砖被定为国家级新产品，被列入国家级重点火炬计划，20... [更多]
成长型实体制造企业组织优化设计咨询案例分享

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成长型实体制造企业组织优化设计咨询案例分享项目调研主要问题：总部职能定位不清晰总部关键职能缺失或弱化部门设置及关键岗位设置不合理部门职责划分不规范、不清晰部门之间缺乏沟通协作机制责权利不对等职能分工过细导致协调性差缺乏有效的绩效考核及良性的企业文化支持... [更多]
乐观心态更容易接近和打动顾客

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【乐观心态更容易接近和打动顾客】1）乐观的人发现工作和生活中的真善美，到哪里都是“阳光使者”；2）咨询就是信心的传递和信念的转移；3）乐观的咨询师让顾客获得快乐的求美体验，更容易跟你交往和敞开心扉；4）乐观的咨询师更能战胜挫折,发现事物积极一面。... [更多]
优秀咨询师三重境界

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【优秀咨询师三重境界】1）围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力；2）维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系；3）为人：不只是把产品项目卖出去，同时把自己也销售出去。... [更多]
业绩猛增的5类咨询师

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【业绩猛增的5类咨询师】1）导师型：靠智慧吃饭的带队者；2）斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战；3）警官型：有极高的忠诚度；4）自信型：没有“不可能”；5）事必躬亲型：有强烈的责任感。... [更多]
优秀咨询师的7个关键能力

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【优秀咨询师的7个关键能力】1）Study学习能力；2）Understand观察能力和理解能力；3）Communicate沟通能力；4）Confidence坚定的信念；5）Ethics品德能力；6）Selection选择；7）Solid Result业绩能力。... [更多]
咨询环节的八个更重要

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【咨询环节的八个更重要】1）找到顾客重要,找准顾客更重要;2）了解产品重要,了解需求更重要;3）搞清价格重要,搞清价值更重要;4）融入团队重要,融入顾客更重要;5）口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;6）获得认可重要,获得信任更重要;7）达成合作重要,持续合作更重要;8）卓越销售重要,不需销售更重要。... [更多]
顶尖咨询师的7个小习惯

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【顶尖咨询师的7个小习惯】1）永远不说尖酸刻薄的话；2）牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯；3）尝试着跟讨厌的人交往；4）十分尊重求美者的隐私；5）求美者带朋友一起咨询时，能同时兼顾求美者及其朋友的情绪并能争取其朋友的协助；6）十分注重自身形象的每一个细节，做事追求完美；7）以谦卑、坦诚的姿态面... [更多]
与国际咨询公司相比,本土咨询机构的优势与劣势

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国际一线咨询机构基本上是发轫于美国,至少也是间接发轫。美国的商业环境相比较中国的商业环境,“标准化、通用化”程度高非常多,这要说清楚要说老长,我就提几个点大家感受一下... [更多]