什么样的人适合做咨询?

这个问题的锚定的是咨询顾问这个职业,我就从我这十年的从业经历以及我在为我的公司挑选顾问的过程中的感受来谈谈什么样的人适合做咨询顾问吧。

首先解决一个问题,什么样的咨询顾问是比较有优秀的顾问?

正好我是从事人才评价与发展领域的咨询工作,那我就先给咨询顾问画一个岗位模型好了:

1、T字形的专业构成

T字形的人才是前几年提出的一个概念,即既有一定的专业广度,又在某一领域具有较强的精深度。对于比较优秀的顾问来说,通俗点讲就是各个业务(当然是某一特定咨询领域)都能做,但在某一领域有独特的杀手锏。

2、思维上具有较强的洞察力

所谓的洞察力,指的是能从众多的零散的信息中,总结抽取出规律、观点,并且这些规律和观点提出来,是别人没有想到,但一听就恍然大悟的。这种洞察力的形成,不仅仅是总结能力,而是从信息获取、到分析分解、到判断决策、到提炼总结、到包装输出的一系列的思维上的活动,综合性非常强。顾问如果没有洞察力,就无法题供客户需要的价值。

3、人际上要有较强的敏感度

人际方面,顾问需要有一定的沟通影响力,包括跟客户沟通,与客户维护关系,演讲呈现等等,但这只是基础,更重要的,顾问要有人际敏感度,即能够从字里行间行为举止等方面敏锐的察觉对方是一个什么人、有什么需求、想要表达什么意思、表达的背后潜藏着什么原因等等。

4、个人品质上要有主动快速的学习能力

对于顾问来说,基本的方法论、知识等的学习可能很快就能进行完,但对于能力的提升,更重要的是在项目实践中进行感悟总结,以及跟资深顾问、客户、同行等的交流中通过人际学习来提升,也就是说通常所说的个人提升的7-2-1法则(成人的学习,70%靠实践和挑战性任务,20%靠人际与榜样,10%靠课程与书本),在顾问的成长过程中,绝大多数的提升来自于7和2的部分,这就要求顾问有着主动学习和快速吸收的能力,否则仅仅依靠别人喂给你是不行的。

当然还有诸如大局观、思维高度、创新能力等也很重要,但以上四条是基础。那么锚定上面这个要求下,就能够反思一下自己是否适合做顾问。当然,对于已经有工作经验的人与没有工作经验的毕业生的要求也不一样,最典型的就是,应届毕业生很难有第一点T字形的专业构成,但在T字形的专业构成中,宽度相较于深度需要更长的周期获取,这也是为什么招聘应届生顾问的时候会倾向于选择跨专业的学生的一个原因。

由此可见,顾问这个职业是一个比较综合性的职业,对人的要求也较高,同时,成为顾问以后,个人的学习成长的速度也会很快。