成长企业在设定管理目标的必须考虑的关键领域

      企业的目标应该是什么？
     回答是：在有关企业生存的所有领域都需要制定目标。管理部门所作的决策，都应考虑到这些领域及其产生的具体影响。企业必须取得什么成果，需要做些什么，所有这一切，都应从这些领域中的情况中得到反映。

    不管什么企业，其经济条件怎样，规模多大，发展处在何阶段，其各目标领域中的具体子目标可能各不相同，它们取决于各自的战略，但是关键的目标领域都一样，因为企业的生存都取决于同样的一些要素。

    有八个关键领域是必须制定出绩效和成果目标的，它们分别是：

1、市场方面的目标：应表明本公司希望达到的市场占有率或在竞争中达到的地位；

2、技术改进和发展方面的目标：对改进和发展新产品，提供新型服务内容的认知及措施；

3、提高生产力方面的目标：有效的衡量原材料的利用，最大限度的提高产品的数量和质量。

4、物资和金融资源方面的目标：获得物质和金融资源的渠道及其有效的利用；

5、利润方面的目标：用一个或几个经济目标表明希望达到的利润率。

6、人力资源方面的目标：人力资源的获得、培训和发展，管理人员的培养及其个人才能的发挥。

7、职工积极性发挥方面的目标：对职工激励，报酬等措施。

8、社会责任方面的目标：注意公司对社会产生的影响。

    一个企业首先要能创造用户，因此需要有一个市场营销的目标。企业必须能创新，否则其竞争对手将使它落伍而遭淘汰，所以需有一个创新目标。企业生产离不开生产三要素：人力、财力、物力资源。这些资源的供给、使用和开发必须订有目标，企业要生存，对于这些资源生产性地运用，使它们的生产率得以增长和提高。企业存在于社会和一地区之中，因此它对环境产生的影响负有责任，所以企业又需确立其社会方面的目标。最后，企业需有利润，没有利润什么目标也不能实现，这些目标的实施都需成本，只有企业的利润能提供它们所需的资金。它们都含有风险，因此需要利润为其潜在损失的风险给予保障。严格地讲，利润本身不是一项目标，而是一种要求；对于各企业及其战略、需要和风险，我们必须客观地确定其利润要求。
 

     这些关键领域的目标能做到五件事：

1.用少数概括性的陈述来组织和解释整个企业现象；
2.在实际经验中检验这些说法；
3.在制定决策过程中评估决策的健全性；
4.对行为作出预测；
5.以及使各级管理人员能分析他们自己的经验和改进他们的工作绩效。

     总之，以上这些组成了一套有关企业未来的理论框架。