【管理诊断案例】汽车配件企业管理诊断案例

 
一、  企业背景
1、   企业运营几十年，中间走过很多弯路，近几年得以快速发展。
2、   企业基础非常薄弱，中层人力资源短缺或者没有发挥应有价值。
3、   公司没有正式的运作系统，培训很少。处于家庭作坊的后期阶段。
4、   企业建设了新的厂房，但如果没能引导到位，很容易把之前不好的习惯带过去，再更改就非常费时费力。
5、   目前企业客户可以借助搬新厂的机遇，对企业内部深入改革，提升效率，减少浪费。
6、   企业高层有强烈的提升变革意愿。
7、   客户交期基本上是100%延误。
 
二、  企业痛点
1.企业老板、员工每天忙忙碌碌，但企业就是不赚钱！
2.老板忙于救火！
3.部门推诿扯皮！
4.员工迷茫、工作责任心弱、执行力差、工作积极性弱！
5.企业、员工均找不到未来的发展方向！
6.企业面对经营不利、管理还乱、核心人员流失等找不到原因，没有好的解决方！

三、  管理诊断工作基础
1.未来战略思考的系统化整理、确定、明确公司战略目标；
2.针对生产现场提出精益生产方案、减少浪费、提升生产效率、提升企业形象；
3.优化形成科学合理的组织架构、部门职能与岗位职责，增强管理执行效率；
4.梳理整个工作的运作流程，变人治为法制；
5.消除原有不好的习惯，形成高效、执行、忠诚、团队的文化；
6.设计规范有效的绩效管理体系，形成科学公正的业绩评价体系；
7.建立有效的薪酬激励管理平台，增强员工工作积极性和责任心，提升企业凝聚力
8.建立有效的管理制度。
 
四、  管理诊断介绍
管理诊断，是由金方略咨询专家运用经营管理理论、工具、数据模型，对企业现有的治理结构、组织架构、盈利模式、营销模式、营运模式、运作流程、财务管理、职能体系、绩效系统、薪酬福利体系、目标管理等实施全面经营诊断，系统的诊断经营管理中存在的各种问题，为企业完善经营管理系统、提升经营能力等提供系统科学的依据，为企业提升经营业绩寻找到改进的方向，为企业实现愿景和使命、战略目标提供了全面的经营理论框架。
金方略咨询顾问将利用多年企业诊断经验构建起了针对不同行业不同规模企业的从经营管理各维度进行全面经营诊断的模型，通过对各层级的深度访谈、对外部客户内部员工的问卷调查、对企业当前的经营管理系统和经营数据实施分析，综合的进行企业经营诊断结果判断，拟出企业现阶段存在的主要问题以及问题产生的原因，并通过咨询顾问专业角度和企业发展方向来提出实操性的解决对策。
 
五、  管理诊断流程
 

六、  管理诊断结论及建议
1.   组织结构：
总体上与公司的发展需求严重不匹配，
组织架构不健全或者没有发挥应有的作用，将严重影响公司的战略发展，
企业目前是处在家长式管理向制度化管理转换的关键时期，
部门职责、岗位职责不清晰，
部门之间接口不顺，影响公司运营效率。

2.   人员素质：
总体上与公司的发展需要不匹配，尤其是管理人员的技术素质、以及各级管理者的管理素质与技能（带队伍）需要较大地提高；
目前的企业的中层团队，基本上要重新塑造；
企业人才梯队建设没有系统；
员工通道没有设计，员工职业发展方向迷茫。

3.   企业文化：
企业员工对公司的认同度较低，
目前没有形成自己的企业文化。或者说不是管理者想看到的企业文化。

4.   绩效考核管理：
整体上没有考核机制，缺乏绩效面谈和系统规范的考核应用；
目前的考核是属于作坊式的阶段，缺乏在科学的平台上进行考核；
考核没有和薪酬联系在一起，对员工工作的指导没有起到作用。

5.   薪酬与激励：
企业目前是采用计时工资制，不符合生产企业的优化原则；
生产第一线员工应用计时工资，极大的损伤员工工作积极性，生产效率非常低，产品浪费非常严重。
企业在给员工增减工资时没有评判依据；
对精神层面的激励实际重视不够；

6.   生产现场：
整个公司的生产系统基本处于无序状态；
供应链系统中仓库库存没有电脑系统管控，也没有人力管控，浪费极为严重；
生产效率低下，员工积极性不高，员工认同感不强；
生产现场极度混乱。

7.   培训：
培训开展的不充分，而且缺乏有力的培训效果管理措施。
 

七、  管理诊断成果输出
--企业全面经营诊断报告
--企业经营管理提升建议书
1.   精益生产
--新厂房精益生产规划方案
--生产现场精益生产的推行结果

2.   组织设计
--《组织结构优化与部门权责体系设计报告》
--《组织结构优化与部门权责体系设计报告》（PPT版）
--《组织手册》（内含重要岗位职位说明书）。（word版）

3.   薪酬设计
--《员工岗位评价与等级划分》（EXCE--版）

4.   福利设计
--《薪酬激励体系框架方案》 （PPT版） 《薪酬管理手册》（word版）
--《福利管理手册》（word版）《福利试算文件模板》（EXCE--版）

5.   目标管理
--《目标管理推行方案》 （PPT版）
--《公司KPI及目标体系》 （EXCE--版）
--《目标管理报告会方案》 （PPT版）

6.   ERP实施
--导入ERP系统， 导入CRM客户管理系统
--导入OA在线办公系统

7.   绩效考核
--《绩效考核体系框架方案》 （PPT版）《绩效考核体系全套表格》 （word版）《绩效考核操作手册》 （word版）

8.   管理制度
--《公司管理制度》（word版）
--《公司员工手册》（word版）

9.   培训
--与方案相关的培训资料

八、  管理咨询价值体现
--掌握了内部员工、外部客户对企业的期望和要求
--诊断发现了企业经营管理中影响盈利、影响企业可持续发展的核心问题
--提出了企业可持续发展、提升盈利能力、规范企业运作的综合性提升建议
 
九、  金方略管理咨询公司的服务理念：
为客户创造价值，是金方略管理咨询公司的职业信仰
1.解决问题、见利见效
2.方案设计与实施操作的良好衔接
3.从客户中来，到客户中去
4.助力客户内生专业知识和能力
5.助力客户完成自己的系统思考